Adatmegőrzési Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. június 26.
Ez az adatmegőrzési szabályzat ismerteti, hogy a craftjournalhub milyen elvek alapján tárolja, kezeli és törli a felhasználók személyes adatait és egyéb információit. A szabályzat célja az átláthatóság biztosítása az adatkezelési gyakorlatokkal kapcsolatban.
1. Az adatmegőrzés célja
Az adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokból tároljuk. Az adatmegőrzési időtartamokat az alábbi szempontok alapján határozzuk meg:
- A szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális időtartam
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Jogos érdekek védelme és érvényesítése
- Felhasználói hozzájáruláson alapuló megőrzés
2. Adatkategóriák és megőrzési idők
2.1 Fiókadatok
A regisztrált felhasználók fiókjához kapcsolódó adatokat — beleértve a nevet, e-mail-címet és bejelentkezési adatokat — a fiók aktív fennállása alatt tároljuk. A fiók megszüntetését követően ezeket az adatokat legfeljebb 90 napon belül töröljük, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.
2.2 Tranzakciós és fizetési adatok
A vásárlásokhoz és fizetésekhez kapcsolódó adatokat — ideértve a számlázási előzményeket és a fizetési visszaigazolásokat — a tranzakció dátumától számított 7 évig őrizzük meg a pénzügyi nyilvántartási kötelezettségeknek megfelelően.
2.3 Tanulási és részvételi adatok
A szemináriumokon és képzési programokon való részvételre vonatkozó adatokat, beleértve az elvégzett modulokat, teszteredményeket és haladási információkat, a fiók aktív fennállása alatt tároljuk. A fiók törlése után ezek az adatok 30 napon belül véglegesen törlésre kerülnek.
2.4 Kommunikációs adatok
Az ügyfélszolgálattal folytatott levelezést és a kapcsolatfelvételi üzeneteket a kommunikáció lezárásától számított 2 évig tároljuk. Ez az időszak szükséges a kérések nyomon követéséhez és a minőségbiztosításhoz.
2.5 Technikai és naplóadatok
A rendszernaplók, hibajelentések és technikai diagnosztikai adatok legfeljebb 90 napig kerülnek megőrzésre, majd automatikusan törlésre kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás biztonságának és stabilitásának fenntartása céljából tároljuk.
2.6 Sütik és munkamenet-adatok
A munkamenet-sütik a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Az állandó sütik megőrzési ideje süti típusonként eltérő, amelyről a Sütiszabályzat nyújt részletes tájékoztatást. A felhasználó bármikor törölheti a sütiket a böngésző beállításain keresztül.
2.7 Marketingcélú adatok
Hírlevél-feliratkozáshoz és marketingkommunikációhoz kapcsolódó adatokat kizárólag a felhasználó hozzájárulásának fennállásáig tároljuk. A leiratkozást követően az érintett adatokat 30 napon belül töröljük a küldési rendszerekből.
3. Az adatmegőrzés alapelvei
Az adatok kezelése során az alábbi alapelveket alkalmazzuk:
- Adattakarékosság: Csak a szükséges mennyiségű adatot gyűjtjük és tároljuk.
- Célhoz kötöttség: Az adatokat kizárólag az eredeti gyűjtési célnak megfelelően használjuk fel.
- Korlátozott megőrzési idő: Az adatokat nem tároljuk tovább, mint amennyire szükség van.
- Biztonságos tárolás: A tárolt adatok védelme megfelelő technikai intézkedésekkel biztosított.
4. Adatok törlése és anonimizálása
4.1 Törlési eljárás
A megőrzési idő lejártával az adatokat biztonságos módon töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. A törlési folyamat rendszeres időközönként, automatizált eljárások keretében zajlik.
4.2 Anonimizált adatok
Egyes adatokat személyazonosításra alkalmatlan, összesített formában megőrizhetünk statisztikai és elemzési célokból. Az ilyen anonimizált adatok nem minősülnek személyes adatnak, és azokra az adatvédelmi előírások nem vonatkoznak.
4.3 Biztonsági másolatok
A biztonsági mentésekben szereplő adatok törlése a rendes törlési folyamathoz képest késéssel, legfeljebb 30 napon belül valósul meg, a biztonsági mentési rendszer technikai sajátosságaiból adódóan.
5. Felhasználói jogok az adatmegőrzéssel kapcsolatban
A felhasználók az alábbi jogokat gyakorolhatják a tárolt adataikkal kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait tároljuk és meddig.
- Törlési jog: Kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azt jogszabályi kötelezettség nem akadályozza.
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok kijavítását.
- Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen.
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségen: contact@craftjournalhub.sbs
6. Harmadik felek általi adatmegőrzés
Egyes adatok feldolgozásához harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe — például fizetési feldolgozókat, elemzési eszközöket és infrastrukturális partnereket. Ezek a szolgáltatók saját adatmegőrzési szabályzattal rendelkeznek, amelyek eltérhetnek a mi gyakorlatunktól. Csak olyan partnerekkel működünk együtt, akik megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtanak.
7. Jogi kötelezettségek miatti megőrzés
Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség alapján kötelesek vagyunk adatokat a felhasználói kéréstől függetlenül megőrizni. Ilyen esetben tájékoztatjuk a felhasználót a kötelező megőrzés tényéről és várható időtartamáról. A kötelező megőrzési idő lejártával az adatokat haladéktalanul töröljük.
8. A szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot időről időre frissítsük. A módosításokról a weboldalon közzétett értesítéssel vagy e-mailben tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosítások hatályba lépésének dátuma minden esetben feltüntetésre kerül a szabályzat elején.
A szabályzat folyamatos használatával a felhasználó elfogadja az aktuális adatmegőrzési gyakorlatokat.
9. Kapcsolat
Az adatmegőrzéssel kapcsolatos kérdésekkel, kérésekkel vagy panaszokkal az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
- E-mail: contact@craftjournalhub.sbs
- Telefon: +3617887965
- Postai cím: Veszprém, Horgos u. 8, 8200, Magyarország