Adatvédelmi tájékoztató
Utoljára frissítve: 2025. augusztus 29.
Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, hogy a craftjournalhub hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy felkeresi weboldalunkat a craftjournalhub.sbs címen. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő: craftjournalhub
Székhely: Veszprém, Horgos u. 8, 8200 Hungary
E-mail: contact@craftjournalhub.sbs
Telefon: +3617887965
Weboldal: craftjournalhub.sbs
2. Milyen adatokat gyűjtünk
2.1 Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok
Szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Számlázási és szállítási cím
- Fizetési adatok (kizárólag titkosított formában, harmadik fél fizetési szolgáltatón keresztül)
- Felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok (felhasználónév, jelszó hash)
- Ön által küldött üzenetek, visszajelzések és kommunikáció tartalma
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
Weboldalunk használata során automatikusan rögzíthetjük az alábbi technikai adatokat:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Hivatkozó URL
- Meglátogatott oldalak és navigációs útvonal
- Látogatás dátuma és időpontja
- Munkamenet-azonosítók
2.3 Sütik és hasonló technológiák
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló nyomkövetési technológiákat alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása és a forgalom elemzése érdekében. A sütik kezeléséről részletes tájékoztatást a Sütiszabályzatunkban talál.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
3.1 Szerződés teljesítése
Személyes adatait felhasználjuk a megrendelt szolgáltatások nyújtásához, a regisztráció és fiókkezelés lebonyolításához, a fizetések feldolgozásához, valamint az ügyfélszolgálati kérések megválaszolásához.
3.2 Jogos érdek
Jogos érdekünk alapján kezeljük az adatokat a weboldal biztonságának fenntartása, a visszaélések megelőzése, a szolgáltatás minőségének fejlesztése, valamint belső statisztikák és elemzések készítése céljából.
3.3 Jogi kötelezettség teljesítése
Egyes adatokat jogszabályi előírások teljesítése érdekében kezelünk, például számviteli, adózási és egyéb hatósági kötelezettségek kapcsán.
3.4 Hozzájárulás alapján
Amennyiben Ön ehhez hozzájárult, személyes adatait felhasználjuk hírlevelek, tájékoztatók és promóciós anyagok küldéséhez. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
4. Az adatok tárolása és biztonsága
Személyes adatait biztonságos szervereken tároljuk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk azok védelme érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják:
- SSL/TLS titkosítást az adatátvitel során
- Hozzáférés-ellenőrzési rendszereket
- Rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat
- Adatminimalizálási elvek alkalmazását
Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen internetes adatátvitel sem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak. Mindent megteszünk adatai védelme érdekében, azonban az adatátvitel abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni.
5. Az adatok megőrzési ideje
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, vagy ameddig jogszabály azt előírja. Az adatok megőrzési ideje az adatkategóriától és az adatkezelés céljától függően változhat:
- Felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok: a fiók törléséig, vagy az utolsó aktivitástól számított legfeljebb 5 évig
- Számlázási és pénzügyi adatok: a jogszabályban előírt megőrzési ideig
- Kommunikációs adatok: az ügy lezárásától számított legfeljebb 3 évig
- Technikai naplók: legfeljebb 12 hónapig
6. Adattovábbítás harmadik feleknek
6.1 Adatfeldolgozók
Személyes adatait megoszthatjuk megbízható adatfeldolgozókkal, akik nevünkben végzik az adatkezelést. Ezek lehetnek:
- Fizetési szolgáltatók
- Felhőalapú tárhely-szolgáltatók
- E-mail küldési és kommunikációs platformok
- Analitikai szolgáltatók
- Ügyfélszolgálati szoftver-szolgáltatók
Minden adatfeldolgozóval szerződéses megállapodást kötünk, amely biztosítja az adatvédelmi előírások betartását.
6.2 Hatósági megkeresések
Személyes adatait hatóságoknak vagy bíróságoknak továbbíthatjuk, amennyiben ezt jogszabály előírja, vagy hatósági megkeresés indokolja.
6.3 Üzleti átalakulás
Összeolvadás, felvásárlás vagy eszközátruházás esetén személyes adatai az érintett üzleti tranzakció részét képezhetik. Ilyen esetben tájékoztatjuk Önt az adatok sorsáról.
7. Az Ön jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
- Törlési jog: Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük.
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai jogos érdek vagy közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@craftjournalhub.sbs e-mail címen. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.
8. Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásainkat nem 16 éven aluli személyek számára nyújtjuk. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 éven aluli gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú gyermektől gyűjtöttünk személyes adatot, haladéktalanul töröljük azokat. Amennyiben ilyen esetről tud, kérjük, értesítsen minket.
9. Külső hivatkozások
Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat külső weboldalakra. Ezekre a weboldalakra nem terjed ki jelen tájékoztató hatálya, és nem vállalunk felelősséget azok adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy minden meglátogatott weboldal adatvédelmi tájékoztatóját olvassa el.
10. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosításokról a weboldalon közzétett frissített tájékoztatóval értesítjük felhasználóinkat. Jelentős változások esetén e-mailben is tájékoztatjuk a regisztrált felhasználókat. A módosítás hatálybalépésének dátuma minden esetben feltüntetésre kerül a tájékoztató elején.
A módosított tájékoztató közzétételét követő folyamatos szolgáltatáshasználat a módosítások elfogadásának minősül.
11. Kapcsolat és panasztétel
Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel vagy panaszaival forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: contact@craftjournalhub.sbs
- Telefon: +3617887965
- Postai cím: Veszprém, Horgos u. 8, 8200 Hungary
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabálysértő módon történik, jogában áll panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz.